Информация о продавце

Юридическая информация

Реквизиты, правовые документы и условия обслуживания. Сведения размещены в соответствии с требованиями ст. 10 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации», Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров дистанционным способом.

Реквизиты ИП

Сведения об индивидуальном предпринимателе, размещённые в соответствии со ст. 10 закона № 149-ФЗ «Об информации» и требованиями к дистанционной торговле.

ФИО
лявин виталий викторович
ОГРНИП
323237500463238
ИНН
230816325008
Юридический адрес
Краснодар, Тургенева 124 кВ 76
Адрес для почтовой корреспонденции
[укажите адрес для корреспонденции, если отличается от юридического]
Режим работы
Без выходных с 08:00 до 21:00
Контактный телефон
+7 (928) 431-54-55

Контактные данные размещены в текстовом виде в соответствии со ст. 10 п. 2 закона № 149-ФЗ и не представлены изображением или скрытыми элементами. Непредоставление этих сведений влечёт административный штраф по ст. 13.27 КоАП РФ в размере 30 000–50 000 ₽ для юридических лиц.

Правовые документы

Документы, регулирующие работу сайта, обработку персональных данных и взаимодействие с покупателями. Ссылки должны быть действующими и вести на актуальные редакции.

Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение
Публичная оферта
Публичная оферта ·
Политика обработки персональных данных
Политика обработки персональных данных · отдельная страница
Уведомление об использовании cookie
Уведомление об использовании cookie
Согласие на обработку cookie
Согласие на обработку cookie
Лицензии
Деятельность не требует лицензирования. Сведения об имеющихся лицензиях размещаются при их наличии.

Договор публичной оферты

Основные положения оферты. Полный текст размещён на отдельной странице: /docs/public-offer. Документ регулирует порядок продажи товаров дистанционным способом в соответствии с ГК РФ (ст. 435, 437, 497) и Правилами продажи товаров дистанционным способом (ПП РФ № 2463).

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Лявин Виталий Викторович (ОГРНИП 323237500463238, ИНН 230816325008) (далее — Продавец) в соответствии со ст. 435, 437 ГК РФ и адресован неопределённому кругу лиц.

1.2. Акцептом (принятием) оферты является оформление Покупателем заказа на сайте и его оплата (либо подтверждение заказа при оплате при получении). С момента акцепта оферта считается заключённым договором купли-продажи.

1.3. Договор считается заключённым в электронной форме и не требует подписания на бумажном носителе в соответствии со ст. 434, 438 ГК РФ.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, представленный на сайте, а Покупатель — принять и оплатить товар на условиях настоящего договора.

2.2. Наименование, количество, цена товара и иные существенные условия определяются на основании заказа Покупателя, оформленного через сайт.

2.3. Изображения товаров на сайте носят информационный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара.

3. Цена и порядок расчётов

3.1. Цены на товар указаны на сайте в российских рублях и включают все применимые налоги.

3.2. Стоимость доставки рассчитывается отдельно по тарифам СДЭК и указывается при оформлении заказа.

3.3. Оплата производится одним из способов, указанных в разделе «Оплата» (банковская карта онлайн, оплата при получении в ПВЗ СДЭК, оплата через СБП).

3.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца (при онлайн-оплате) или в момент оплаты в пункте выдачи СДЭК.

4. Доставка и передача товара

4.1. Доставка осуществляется службой СДЭК по всей территории РФ: курьером до двери или в пункты выдачи заказов (ПВЗ).

4.2. Сроки доставки зависят от региона и составляют от 1 до 7 рабочих дней с момента передачи заказа в СДЭК. Точный срок сообщается при подтверждении заказа.

4.3. Право собственности на товар и риск случайной гибели переходят к Покупателю в момент фактической передачи товара и подписания Покупателем документов, подтверждающих получение.

4.4. При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки и внешний вид товара. Претензии по внешним недостаткам, обнаруженным при получении, принимаются до момента подписания документов о получении.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Продавец обязуется:

  • передать Покупателю товар надлежащего качества в установленный срок;
  • обеспечить надлежащую упаковку товара;
  • передать Покупателю кассовый чек (электронный) в соответствии с 54-ФЗ;
  • рассмотреть претензии Покупателя в установленные законом сроки.

5.2. Покупатель обязуется:

  • предоставить достоверные данные, необходимые для оформления заказа и доставки;
  • оплатить товар в порядке, установленном настоящим договором;
  • принять товар в указанные сроки в выбранном ПВЗ СДЭК или по адресу доставки.
6. Возврат товара и денежных средств

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона о ЗПП).

6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, фабричной упаковки, ярлыков и документа об оплате.

6.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения возврата и заявления Покупателя (ст. 22 Закона о ЗПП). При оплате банковской картой деньги возвращаются на ту же карту.

6.4. Расходы на обратную пересылку товара надлежащего качества несёт Покупатель, товара с недостатками — Продавец.

6.5. Подробные условия возврата изложены в разделе «Возврат и обмен».

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего договора.

7.2. Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц, в том числе службы доставки СДЭК, платёжных систем и иных сервисов.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8. Разрешение споров

8.1. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента её получения.

8.2. Претензии принимаются по e-mail: koarte44@yandex.ru или по адресу: 350000, г. Краснодар, ул. Тургенева, д. 124, кв. 76.

8.3. При недостижении согласия спор разрешается в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. Заключительные положения

9.1. Оферта вступает в силу с момента её опубликования на сайте и действует до замены новой редакцией.

9.2. Продавец вправе вносить изменения в условия оферты без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.

9.3. Акцепт оферты, совершённый после публикации новой редакции, означает согласие Покупателя с обновлёнными условиями.

9.4. Актуальная редакция оферты расположена по адресу /docs/public-offer.

Акцепт оферты: оформление и оплата заказа на сайте означают полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (ст. 438 ГК РФ).

Политика обработки персональных данных

Основные положения и принципы

Цель обработки

Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем.

Персональные данные

  • фамилия, имя, отчество;
  • электронный адрес;
  • номера телефонов.

Правовые основания

Уставные (учредительные) документы Оператора.

Виды обработки персональных данных

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных.

1. Определение терминов

1.1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.2. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.3. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.4. «Пользователь» — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

1.5. «Оператор» — ИП Лявин Виталий Викторович (ОГРНИП 323237500463238, ИНН 230816325008), самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта koarte44.ru (далее — Сайт), а также его поддоменов.

2.2. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

2.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.

2.4. Настоящая Политика распространяется только на данный сайт. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на настоящем сайте.

2.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и актуальные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.

3. Предмет политики

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании сайта.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте и могут включать в себя:

  • фамилию, имя, отчество Пользователя;
  • контактный телефон Пользователя;
  • адрес электронной почты (e-mail).

3.3. Сайт защищает данные, которые автоматически передаются при посещении страниц: IP-адрес, cookie-файлы, информация о браузере и устройстве, время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

3.4. Отключение cookie может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.

3.5. Оператор осуществляет сбор статистики об IP-адресах посетителей с использованием сервисов Яндекс Метрика и (или) аналогичных аналитических сервисов.

3.6. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше, подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.5 и п. 5.6 настоящей Политики.

4. Цели сбора персональной информации Пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:

  • идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа и (или) заключения договора дистанционной купли-продажи;
  • предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта;
  • установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг и обработки заказов;
  • подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
  • обработки и получения платежей, подтверждения налоговых и иных обязательств;
  • информирования Пользователя посредством отправки электронных писем (о статусе заказа, изменениях условий работы сайта, специальных предложениях и акциях);
  • предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки;
  • анализа поведения Пользователя для улучшения работы сайта и повышения качества услуг.
5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя и уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в установленном законом порядке.

5.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5.6. Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам исключительно в целях исполнения договора (например, службе доставки СДЭК для передачи заказа) с предварительного согласия Пользователя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь вправе:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке и в сроки, установленные законодательством РФ (ст. 14 152-ФЗ);
  • требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления Оператору соответствующего уведомления по электронной почте koarte44@yandex.ru;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.

6.2. Оператор обязан:

  • обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
  • обеспечивать защиту обрабатываемых персональных данных;
  • обеспечивать сохранность персональных данных и принимать меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц;
  • прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в установленные законом сроки при достижении целей обработки, отзыве согласия Пользователем или выявлении неправомерной обработки.
7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).

7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путём направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора koarte44@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора koarte44@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платёжными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несёт ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешённых для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определённых законодательством РФ.

8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

9. Перечень действий с персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своём намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).

10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.

11. Конфиденциальность

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты koarte44@yandex.ru.

12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу /docs/privacy-policy.

Обновлено: бессрочно, до замены новой версией.
E-mail для обращений по ПДн: koarte44@yandex.ru

Доставка

Партнёр · СДЭК

Доставка заказов осуществляется службой СДЭК — курьером до двери или в пункты выдачи заказов (ПВЗ). После передачи заказа в СДЭК мы сообщаем трек-номер для отслеживания.

География доставки
Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации через сеть СДЭК. Доступность курьерской доставки и ПВЗ зависит от региона.
Сроки доставки
Сроки зависят от региона получения. Ориентировочно — от 1 до 7 рабочих дней с момента передачи заказа в СДЭК. Точный срок рассчитывается при оформлении заказа.
Стоимость доставки
Рассчитывается индивидуально по тарифам СДЭК в зависимости от региона, веса и способа доставки (курьер или ПВЗ). Итоговая стоимость отображается при оформлении заказа.
Бесплатная доставка
При заказе на сумму от [укажите порог] ₽ доставка по России — бесплатно.
Самовывоз из пунктов СДЭК
Доступен в населённых пунктах, обслуживаемых СДЭК. Выбрать удобный пункт выдачи можно при оформлении заказа или на сайте cdek.ru.
Кто несёт расходы при возврате
Расходы на обратную пересылку товара надлежащего качества несёт покупатель, если иное не указано в акциях или условиях продажи. При возврате товара с недостатками расходы несёт продавец.
Как отследить заказ: после передачи заказа в СДЭК мы отправим трек-номер на ваш e-mail. Отслеживание доступно на сайте cdek.ru и в мобильном приложении СДЭК.

Условия доставки раскрыты в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом (ПП РФ № 2463).

Оплата

Цены на сайте указаны в российских рублях и включают все применимые налоги. Оплата производится в рублях РФ.

Способы оплаты
Онлайн-оплата банковской картой на сайте; оплата при получении в пункте выдачи СДЭК (наличными или картой); оплата через СБП (по QR-коду). Перечень доступных способов отображается при оформлении заказа.
Оплата при получении
Доступна в пунктах выдачи СДЭК. При получении заказа курьером оплата наличными или картой — по возможности в регионе.
Онлайн-оплата
Принимаются карты МИР, Visa, Mastercard. Безопасность платежей обеспечивается сертифицированным платёжным шлюзом; данные карты передаются в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
Кассовый чек
Электронный кассовый чек направляется покупателю на e-mail и (при необходимости) в СМС в соответствии с требованиями 54-ФЗ.
Налоги
ИП применяет УСН «Расходы-Доходы». НДС 5 %.

Возврат и обмен

Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение7 дней при дистанционной продаже (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При покупке не дистанционным способом срок возврата —14 дней, не считая дня покупки (ст. 25 Закона о ЗПП).

Товар надлежащего качества принимается к возврату, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы и документ, подтверждающий покупку. Товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (ПП РФ № 2463, Перечень к Постановлению № 55), возврату не подлежат.

Условия возврата
Товар не использовался, сохранён товарный вид, упаковка, ярлыки и документ об оплате. Возврат оформляется по заявлению покупателя.
Куда вернуть товар
Возврат оформляется через любой пункт выдачи СДЭК —cdek.ru. Для оформления свяжитесь с нами по e-mail: koarte44@yandex.ru.
Сроки возврата денег
Не позднее 10 дней с момента получения возврата и заявления покупателя (ст. 22 Закона о ЗПП). При оплате банковской картой — на ту же карту, с которой был списан платёж.
Расходы на возврат
При возврате товара надлежащего качества расходы на обратную пересылку несёт покупатель. При возврате товара с недостатками — продавец.
Товар с недостатками
При обнаружении недостатков покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, бесплатного устранения недостатков или возврата денег (ст. 18 Закона о ЗПП). Претензии принимаются по e-mail в течение гарантийного срока или срока, установленного для обнаружения недостатков.

Условия возврата размещены в соответствии со ст. 26.1, 22, 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Отсутствие этой информации нарушает не только152-ФЗ, но и закон о защите прав потребителей.

Отмена заказа

Заказ можно отменить до момента его передачи в службу доставки СДЭК без каких-либо последствий. После передачи заказа в СДЭК отмена оформляется как отказ от товара при получении или возврат в соответствии с условиями раздела «Возврат и обмен».

Как отменить заказ
Напишите нам на e-mail: vitalylyavin@yandex.ru или свяжитесь по телефону +7 (928) 431-54-55. В письме укажите номер заказа и ФИО.
Срок отмены
В любое время до передачи заказа в СДЭК. Факт передачи подтверждается сообщением с трек-номером, после которого отмена оформляется как возврат.
Возврат денег при отмене
При отмене до передачи в СДЭК — в течение 10 дней с момента получения заявления (ст. 22 Закона о ЗПП). При оплате картой — на ту же карту, с которой был списан платёж.

Порядок и сроки отмены заказа раскрыты в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом (ПП РФ № 2463, п. 21).

Раздел подготовлен с учётом требований 149-ФЗ «Об информации», 152-ФЗ «О персональных данных», Закона РФ «О защите прав потребителей» и ПП РФ № 2463. Актуальная редакция — от 10.08.2026

Made on
Tilda